Mentions légales - Conditions générales
7370 Dour
Préambule
Le site "Les P'tits Pouces" est un dépôt-vente de vêtements bébés et enfants, vêtements de grossesse, matériel de puériculture et jouets en ligne. Les présentes conditions sont conclues entre d’une part "Les P'tits Pouces" enregistré à la BCE sous le n° BE0650.813.580 et les acheteurs souhaitant effectuer leurs achats sur le site Internet www.les-ptits-pouces.be.
Les produits
Les produits proposés sur le site sont des articles d’occasion.
Chaque article est sélectionné pour garantir une certaine qualité. Cependant, étant donné qu’il s’agit de produits de seconde main, "Les P'tits Pouces" ne pourra être tenu responsable d’éventuels défauts résultant de l’utilisation du matériel vendu.
La commande
Pour passer une commande, vous cliquez sur les rubriques des articles qui vous intéressent. Une fois l’article trouvé, vous cliquez sur l’encadrer "Acheter". L’article sera stocké en attente dans votre panier. Ensuite, vous pouvez poursuivre vos achats et procéder de la même manière pour continuer votre shopping. Une fois vos achats terminés, vous cliquez sur "Panier d'achats" et vous suivez la procédure expliquée sur le site Internet. L’acheteur aura le choix d’être livré ou de venir retirer sa commande chez "Les P'tits Pouces" à Dour. Dans ce dernier cas, l'adresse exacte sera envoyée à l'acheteur et un rendez-vous sera convenu par mail.
La validation de la commande
La commande est validée et prête à être expédiée à l’acheteur, une fois que le paiement a été constaté sur le compte de la société "Les P'tits Pouces" s’il s’agit d’un paiement bancaire, ou une fois que le compte de l’acheteur a été débité s’il s’agit d’un paiement par carte de crédit. Une fois que vous passez commande, vous signifiez conclure un contrat d’achat et vous acceptez les conditions générales.
Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en euro hors frais de livraison. Le montant de la livraison sera indiqué à la fin de la commande en fonction du choix de la méthode de livraison des acheteurs.
Attention! Pour les articles volumineux, seuls les livraisons par kiala, livraison à domicile ou retrait chez "Les P'tits Pouces" sont possibles. Dans ce cas, la mention "Livraison uniquement possible via Kiala, livraison à domicile par "Les P'tits Pouces" et retrait chez "Les P'tits Pouces"".
"Les P'tits Pouces" enverra la commande dans les plus brefs délais dès que le paiement aura été validé par l’organisme de paiement.
Le prix de la livraison comprend l’envoi de la marchandise par le transporteur de votre choix ainsi que l’emballage pour le transport.
Si l’acheteur ne vient pas chercher sa commande au point Kiala ou au point poste (si l'acheteus est absent au moment de la livraison au domicile) dans un délai de 14 jours, la commande sera renvoyée chez "Les P'tits Pouces" qui vous remboursera le montant de la commande réduit de 5,00€ pour les charges administratives et les frais éventuels de retour.
Si vous choisissez de retirer votre colis chez "Les P'tits Pouces", un rendez-vous est convenu par mail.
"Les P'tits Pouces" décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration du matériel lors du transport pour la livraison.
Paiement sécurisé
Tous les paiements sont sécurisés. Vous avez la possibilité de payer par virement bancaire ou de régler le montant de la facture en liquide si vous venez retirer votre commande chez "Les P'tits Pouces" ou en cas de livraison à domicile.
Conformément à la loi informatique et liberté, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. "Les P'tits Pouces" garantit au client un respect total des informations confidentielles enregistrées sur les supports informatiques et s’engage à ne divulguer aucune information susceptible de permettre à des tiers de connaître les données confidentielles au sens de la loi informatique et liberté.
Dans les conditions prévues par la loi belge et dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés.
L’acheteur doit retourner les marchandises dans leur état d’origine à notre adresse. Il sera remboursé du montant de ses achats dans un délai de 30 jours.
Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur.